CRM imobiliário para acompanhar cada oportunidade.

O que é o Laris CRM

O Laris é um CRM imobiliário desenvolvido pela REP. Reúne funil comercial, distribuição de leads, filas com plantão e sorteio, tarefas, relatórios e integração com Meta Lead Ads.

A ferramenta organiza oportunidades e atividades. Um negócio registrado no CRM representa uma oportunidade em acompanhamento e não, necessariamente, uma venda concluída.

Da entrada do contato à responsabilidade pelo atendimento

Formulários, campanhas e sites podem alimentar o CRM conforme as integrações definidas. O cadastro precisa chegar com identificação do interessado, produto e origem, além dos campos necessários ao processo comercial.

A distribuição deve refletir o funcionamento da equipe: quem está no plantão, quem pode receber a oportunidade e como o gestor acompanha o atendimento. A próxima atividade deixa o acompanhamento visível para quem assume o contato.

O projeto Oceana Cavaleiros mostra a conexão entre formulário e CRM. O relato do Laris apresenta as funcionalidades do produto.

O que precisa ser definido na implantação

• Etapas do funil com critérios para entrada e avanço.
• Campos necessários, origem e vínculo com o empreendimento.
• Responsáveis, regras de distribuição e rotina de plantão.
• Permissões de acesso para cada função da equipe.
• Rotina de tarefas, acompanhamento e motivos de perda.
• Integrações e testes de recebimento de cada canal.

O CRM precisa de uma convenção compartilhada. Se cada pessoa entende “qualificado” de uma forma, o painel mistura situações diferentes e deixa de ajudar a gestão.

Migrar exige conferir dados e continuidade

Uma migração começa pelo mapeamento dos campos, etapas, responsáveis e histórico que podem ser transportados. Antes da troca, é preciso conferir a correspondência entre origem e destino e validar uma amostra de registros.

O plano também deve tratar contatos duplicados, campos vazios e entradas que continuam chegando durante a mudança. O escopo de migração varia conforme os recursos de exportação e integração do sistema anterior.

Como o CRM melhora a leitura do marketing

Com registros consistentes, a equipe pode relacionar origem, atendimento e progressão no funil. Isso ajuda a avaliar se o problema está na captação, no contato inicial ou nas etapas posteriores.

O painel depende do preenchimento e da qualidade das integrações. Um dado ausente não deve ser interpretado automaticamente como uma etapa que não aconteceu.